팀워크 데스크: 고객 지원을 위한 모바일 헬프데스크 앱
Teamwork Desk는 어디서든 고객 지원을 제공하기 위해 Teamwork.com에서 디자인한 무료 모바일 앱입니다. 이 앱을 사용하면 고객 활동을 추적하고 새 티켓을 생성하며 기존 티켓을 관리할 수 있습니다. 수영장에서 누워있거나 기차를 타거나 산을 등반하더라도 Teamwork Desk가 당신과 고객을 지켜줍니다.
Teamwork Desk를 사용하면 티켓 상태를 쉽게 변경하고 다른 사용자에게 티켓을 할당하고 다른 인박스로 티켓을 이동할 수 있습니다. 또한 책상에서 멀리 떨어져 있을 때 빠르게 티켓에 대답하고 팀과 협력하기 위해 티켓에 개인적인 노트를 추가할 수 있습니다. 또한 티켓을 검색하고 대시 보드를 볼 수 있으며 연결된 Teamwork Projects 설치에서 직접 작업을 만들 수도 있습니다.
전반적으로, Teamwork Desk는 어디서든 고객 지원을 제공할 수 있는 훌륭한 모바일 도움말 데스크 앱입니다. 이 앱은 모바일에서 도움말 데스크를 관리할 수 있는 다양한 기능으로 가득 차 있어, 우수한 고객 지원을 중요시하는 기업에게 필수적인 앱입니다.
질문이 있으시면 지원 팀에 문의하십시오. 앱을 좋아하신다면 아래에 빠른 리뷰를 남겨주시기 바랍니다!
